شروط الاستخدام

مرحباً بكم في الموقع الرسمي لـشركة جي لتر للوقود والطاقة والنقل. تُنظِّم شروط الاستخدام هذه العلاقة بين الشركة وزوار الموقع وعملائها، وتُحدِّد حقوق والتزامات كل طرف. باستخدامك لهذا الموقع أو طلب أي من خدماتنا، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط بصفة كاملة.

1. قبول الشروط

بدخولك إلى هذا الموقع أو طلب أي خدمة من جي لتر، فإنك تُقرّ بأنك قرأت وفهمت ووافقت على شروط الاستخدام هذه. في حال عدم موافقتك على أي جزء من هذه الشروط، يرجى التوقف عن استخدام الموقع وخدماتنا.

2. عن الشركة

جي لتر شركة مرخّصة تعمل في المملكة العربية السعودية، وتقدّم ما يلي:

3. سرية معلومات العملاء

كل المعلومات التي تُقدّمها لجي لتر عند طلب خدمة تُعامل بسرية تامة وتخضع للمبادئ التالية:

• تُستخدم بيانات العميل فقط لغرض تنفيذ الخدمة المطلوبة، ولا يتم الإفصاح عنها لأطراف غير مصرح لها.
• يلتزم الموظفون والسائقون الذين يتعاملون مع بيانات العملاء بواجبات السرية كجزء من شروط عملهم.
• لا يتم الإفصاح عن بيانات العميل إلا عند الالتزام النظامي بذلك أو بموافقته الصريحة.

4. الأسعار والدفع

تنطبق الشروط التالية على تسعير خدماتنا والدفع مقابلها:

• تعكس أسعار الوقود المعروضة على الموقع آخر تحديث متاح، وهي عرضة للتغيير بما يتوافق مع الأسعار الرسمية المنظَّمة.
• قد تُقدَّم للشركات وأساطيل النقل أسعار تفضيلية بناءً على حجم التعاقد وجدول التسليم.
• يمكن الدفع عبر الطرق المحددة عند تأكيد الطلب، بما في ذلك الدفع عند الاستلام أو الدفع الإلكتروني.
• تشمل جميع الأسعار الضرائب المعمول بها ما لم يُذكر خلاف ذلك عند إتمام الطلب.

5. التزامات العميل

عند استخدامك لموقعنا أو طلب خدمة، فإنك توافق على:

• تقديم معلومات دقيقة وكاملة عند إنشاء طلب.
• توفير وصول آمن ونظامي لفريق التوصيل إلى الموقع المحدد.
• سداد قيمة الخدمات المطلوبة وفق الشروط والجدول المتفق عليه.
• عدم استخدام الموقع أو الخدمات لأي غرض مخالف للنظام أو احتيالي.
• الالتزام بجميع تعليمات السلامة المعمول بها أثناء توصيل الوقود أو خدمة المركبة.
• إبلاغ الشركة فوراً بأي مشكلة أو اختلاف في الخدمة المقدَّمة.

6. التزامات الشركة

تلتزم جي لتر بالمعايير التالية عند تقديم خدماتها:

• تسليم خدمات الوقود والنقل ضمن الإطار الزمني المتفق عليه كلما أمكن ذلك.
• الحفاظ على جودة الوقود والمعدات وفق المعايير المعتمدة في القطاع.
• توظيف سائقين وفنيين مؤهلين ومرخّصين.
• تقديم أسعار دقيقة وشفافة دون رسوم مخفية.
• الامتثال لميثاق السلامة والمعايير المهنية الصادرة عن الجهات التنظيمية المختصة.

7. تعديل هذه الشروط

تحتفظ جي لتر بحقها في تعديل شروط الاستخدام هذه في أي وقت لتعكس أي تغييرات في خدماتها أو أسعارها أو الأنظمة المعمول بها. تسري التعديلات فور نشرها على هذه الصفحة، ويُعد استمرار استخدام الموقع أو الخدمات موافقة على الشروط المحدَّثة.

8. حدود المسؤولية

لا تتحمّل جي لتر المسؤولية عن:

• التأخير الناتج عن ظروف المرور أو الأحوال الجوية أو ظروف خارجة عن السيطرة المعقولة للشركة.
• المعلومات غير الدقيقة المقدَّمة من العميل والتي تؤثر على تنفيذ الطلب.
• الخسائر غير المباشرة أو التبعية الناشئة عن استخدام الموقع أو الخدمات، وذلك في الحدود التي يسمح بها النظام.
• انقطاع الخدمة بشكل مؤقت بسبب أعمال صيانة تقنية أو ظروف خارجة عن سيطرة الشركة.

9. إنهاء الخدمة

يجوز لجي لتر تعليق أو إنهاء تقديم الخدمة في الحالات التالية:

• عدم السداد: عدم تسوية المبالغ المستحقة خلال المدة المتفق عليها.
• سوء الاستخدام: استخدام الخدمة بشكل يخالف هذه الشروط أو الأنظمة المعمول بها.
• يجوز للعميل إلغاء طلب معلَّق قبل إرساله عبر التواصل مع فريق الدعم لدينا.

10. القوة القاهرة

لا تتحمّل جي لتر المسؤولية عن أي تقصير أو تأخير في تنفيذ التزاماتها ناتج عن أحداث خارجة عن سيطرتها المعقولة، بما في ذلك الكوارث الطبيعية أو القيود الحكومية أو انقطاع إمدادات الوقود أو غيرها من ظروف القوة القاهرة.

11. قابلية الفصل

إذا تبيّن أن أي بند من بنود شروط الاستخدام هذه غير صالح أو غير قابل للتنفيذ بموجب النظام المعمول به، تبقى بقية البنود سارية المفعول والأثر الكامل.

12. القانون الحاكم والاختصاص القضائي

تخضع هذه الشروط وتُفسَّر وفق الأنظمة والتشريعات المعمول بها في المملكة العربية السعودية. أي نزاع ينشأ بشأن تطبيق هذه الشروط يُحسم أمام الجهة القضائية المختصة في المملكة.